كلمنا
أسرع طريقة لأي حاجة تخص طلب — تأخير، صنف ناقص، تعديل عنوان — إنك تكلم الفرع مباشرة. أرقام الفروع كلها موجودة جوه التطبيق في تبويب «الفروع».
والخط الساخن ١٧٨٧١ رقم مصري مبيشتغلش من برّه مصر — فلو إنت برّه، ابعتلنا على الإيميل أو على واتساب وهنرد.
الفروع
- الفرع الرئيسي — النادي: شارع المحافظة أمام النادي الاجتماعي، بجوار بنزينة موبيل. ٠٤٥٣١٤٩٩٩٧
- فرع الراهبات: دمنهور، منتصف شارع الراهبات. ٠٤٥٣٢٢٠٠٦٧
- فرع جامعة دمنهور: مجمع الكليات، برج الجامعة.
أسئلة بتتكرر
لازم أعمل حساب عشان أطلب؟
لأ. التطبيق شغال بالكامل من غير حساب. الحساب بيتعرض عليك بعد ما تبعت طلبك، ولو عملته هتلاقي طلباتك السابقة وعنوانك محفوظين للمرة الجاية.
إزاي أحذف حسابي؟
من جوه التطبيق: الصفحة الرئيسية ← أيقونة الشخص فوق ← «حسابي» ← «حذف الحساب نهائيًا»، وبعدين تكتب كلمة «حذف» للتأكيد. الحذف نهائي وبيشيل اسمك وإيميلك وتليفونك وعناوينك وارتباطك بأي طلب سابق. ولو مش قادر توصل للتطبيق، ابعتلنا على abdevpersonalmail@gmail.com أو كلمنا على ١٧٨٧١ وإحنا نعملها لك. التفاصيل كلها في صفحة حذف الحساب والبيانات.
بدفع إزاي؟
الدفع للفرع مباشرة عند الاستلام. مفيش أي مدفوعات بتتم جوه التطبيق.
التطبيق مش لاقي إنترنت — هيحصل إيه؟
المنيو كامل متخزّن جوه التطبيق، فهتقدر تتصفحه وتجهّز سلتك عادي. إرسال الطلب هو اللي محتاج اتصال، أو تقدر تبعت على واتساب أو تتصل بالفرع.
الطلب بالصوت مش شغال
محتاج تسمح للتطبيق باستخدام الميكروفون والتعرّف على الكلام من إعدادات الموبايل، ومحتاج إنترنت كمان — لأن تحويل الكلام لنص بيعمله نظام التشغيل على خوادمه (Google على أندرويد، Apple على الآيفون)، زي ما مشروح في سياسة الخصوصية. ولو الجهاز مش بيدعم التعرّف على الكلام، تقدر تكتب طلبك في نفس الشاشة، أو تسجّل رسالة صوتية وتبعتها للفرع على واتساب.
Support
Hotline: 17871
WhatsApp: +20 108 091 9704
Facebook: Restaurant page
For anything to do with an order — a delay, a missing item, a change of address — the fastest route is to call the branch directly. Every branch number is inside the app under "الفروع" (Branches).
The 17871 hotline is an Egyptian short code and cannot be dialled from outside Egypt — from anywhere else, email us or use WhatsApp and we will answer.
Branches
- Main branch — El Nadi: Shar'a El Mohafza, opposite the Social Club, next to the Mobil station. 045 314 9997
- El Rahbat branch: Damanhour, middle of Shar'a El Rahbat. 045 322 0067
- Damanhour University branch: Faculties complex, university tower.
Frequently asked
Do I need an account to order?
No. The app works fully without one. An account is offered after you send an order; if you create one, your past orders and your address are kept for next time.
How do I delete my account?
In the app: Home → the person icon at the top → "حسابي" (My account) → "حذف الحساب نهائيًا" (Delete account permanently), then type the word "حذف" to confirm. Deletion is permanent and removes your name, email, phone, saved addresses, and the link between you and any past order. If you cannot reach the app, email abdevpersonalmail@gmail.com or call 17871 and we will do it for you. The full detail is on the account and data deletion page.
How do I pay?
Payment is made directly to the branch on receipt. No payment of any kind is taken inside the app.
What happens with no internet?
The full menu is stored inside the app, so you can browse and build your cart as normal. Only sending the order needs a connection — or you can send it over WhatsApp, or call the branch.
Voice ordering is not working
You need to allow the app to use the microphone and speech recognition in your phone's settings, and you need an internet connection — the speech-to-text conversion is done by the operating system on its own servers (Google on Android, Apple on iPhone), as explained in the Privacy Policy. If your device does not support speech recognition, you can type your order in the same sheet, or record a voice note and send it to the branch over WhatsApp.